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Cancelación y reembolsos
Previo a la emisión de un reembolso, investigaremos el caso y tendremos en cuenta diversos factores tales como quejas de otros usuarios o comentarios de clientes, datos sobre su uso de la web, etc. … Ya que trabajamos con una facturación recurrente y sus pagos automáticos son individuales, solo le reembolsaremos el pago más reciente. Por favor, dése cuenta de que tal reembolso desembocará en la cancelación inmediata de la suscripción.
Como nuevo o antiguo cliente de la Compañía, usted acepta darnos el permiso para intentar establecer cualquier disputa de facturación treinta (30) días antes de iniciar una disputa con cualquier tercero, compañía de tarjeta de crédito o banco. Tan solo preguntamos si es la primera opción en cuanto a disputas de facturación. Si desea litigar sobre algún pago, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico exponiendo sus razones para la disputa. Esto nos ayudará a evitar inconvenientes y así poder evaluar su queja con mayor prontitud y precisión.
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